医院前台接待
6000-10000元·13薪杭州市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、热情接待每一位来院患者及家属，提供礼貌、专业的导诊服务，解答患者咨询，引导患者就医。
2、负责接听医院总机电话，及时准确地转接电话或提供相关信息，记录重要来电内容并转达给相关人员。
3、了解和收集来院患者的建议和意铜陵并及时反馈给上级领导。
3、协助患者办理挂号、缴费、取药等手续，维持前台区域的秩序。
4、负责前台区域的整洁与卫生，保持良好的医院形象。
5、协助处理患者投诉和纠纷，及时反馈给相...
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