物业客服经理/主管
6000-8000元乌鲁木齐市不限学历1-3年
职位描述
1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督
2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉
3、参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系
4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度
5、制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行
6、制定项目经营计划，督促达成每月经营指标
7、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任
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