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技术服务主管

20-30万/年
上海市本科不限经验

职位描述

Key Responsibilities (岗位职责) :
1) 带领团队完成热熔胶系统的售前售后的技术支持和技术服务工作
2) 合理安排团队的日常工作,能够给工程师提供技术指导,并帮助解决技术难题。
3)提高团队技术能力,具有较强的分析问题解决问题能力。 能够处理复杂技术难题,实现客户的技术要求,达到客户满意效果。
3) 提升维修业务,使维修服务合同的销售系统化。
7) 完善设备技术文档,包括安装/维护 / 维修 / 指南。
8) 协助分析中国区的售后服务和备件市场,持续改进客户服务流程。
9) 担任和欧洲总厂的售后服务联系人。
Requirements (任职条件) :
1) 本科或以上学历。
2) 具有较强的学习能力和解决问题、处理紧急情况的能力。
3) 3年以上技术实践技能和专业的设备维护管理经验。
4) 良好的英文读写听能力,精通电气、机械行业专业术语,熟练操作办公软件。
5) 工作积极主动,具有较强的团队合作精神。依据公司规章制度,在工作职责范围内旅行自己的职责。
7) 诚实守信,具备较强的责任感和自律性。

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