酒店前台主管
4-6千武汉市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责酒店前台日常运营管理工作，确保服务流程高效有序；
- 管理和培训前台员工，提升团队服务水平与客户满意度；
- 处理客人入住、退房及各类咨询，确保客户体验优质；
- 协调与其他部门沟通，保障酒店整体服务质量。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力与服务意识，有责任心；
- 有维也纳相关品牌酒店或相关行业工作经验者优先；
- 性格开朗，具备较强的组织协调能力和抗压能力；
- 熟悉酒店前台操作流程及相关管理系统。
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