产品技术支持工程师(J10287)
1.2-1.8万·14薪杭州市本科3-5年
职位描述
岗位职责:
1、掌握产品的操作、原理及工艺，负责对接内部的研发及现场工程师，解决现场的疑难技术问题，跟进到问题闭环；
2、根据日常所学及工作积累，编写课程材料及案例，并对现场工程师进行培训，提升其技术能力，使其熟练调试、规范操作；
3、收集、汇总产品的问题、新需求、新应用场景等，为产品改进升级或规划提供建议；
4、进行售前测试演示、产品应用边界探索等工作；
5、完成产品调试流程、常见问题库的编写、...
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