网店后勤
7-9千汕头市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责处理客户咨询，解答产品相关问题，提供优质的售前售后服务；
- 及时处理订单异常情况，协调仓库与物流部门确保订单顺利发出；
- 跟进客户反馈，提升客户满意度，维护店铺良好口碑；
- 协助完成日常数据统计与报表整理，支持运营团队决策。
【任职要求】
- 大专及以上学历，具备良好的沟通能力和客户服务意识；
- 熟悉电商平台操作流程，有网店客服经验者优先；
- 工作认真细致，责任心强，能适应快节奏的工作环境；
- 具备基本的电脑操作技能，能够熟练使用办公软件。
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