客户关系经理
1-1.5万本科不限经验
职位描述
我们正在寻找一名细致、高效且具备出色沟通能力的客户经理,负责协调客户需求、管理项目进度,并确保团队内外部协作顺畅。您将作为客户与内部团队(技术、财务、行销等)之间的桥梁,主导会议安排、文件整理、风险跟踪及交付协调,最终达成客户目标并提升满意度。
1. 项目协调与会议管理
- 安排客户会议、访谈,制定会议议程并记录行动项,确保后续跟进落实。
- 整理并归档项目文件(会议记录、合同、报告等),确保资料完整且可追溯。
2.进度与风险管理
- 跟踪项目里程碑,实时反馈进度、问题及潜在风险,推动问题解决。
- 协调跨部门资源,确保任务按计划执行,避免交付延误。
3. 客户与团队沟通
- 对接客户需求,明确计划与时程表,协调内部生产排程以满足交付要求。
- 在技术、财务、行销等团队间传递信息,确保多方协作高效透明。
4. 流程优化与支持
- 协助优化工作流程,提升跨项目协作效率。
- 处理临时性任务,支持项目相关行政或运营工作。
任职要求
1.汽配行业或者新能源汽配行业2年以上客户管理、项目协调或相关领域经验,熟悉跨部门协作流程。
2. 流利的中英文书面与口头沟通能力。
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