现场应用工程师

? 担任企业内部和客户处常驻技术专家，快速从容地解决产品可能遇到的应用问题

? 在客户经理向最终客户演示产品和解决方案时提供主要技术支撑

? 在客户现场和法如现场，借助网络或远程方式按照现有标准在规定范围内为客户提供协调、安排、技术培训和支持服务

? 根据客户的具体业务需求，提供与法如产品有关的售后应用支持、培训和适当的技术建议，发挥法如产品的预期效果。

主要职责

? 确保技术培训的质量（自身可靠性）

? 确保在规定时间内服务完所有客户（关键绩效指标）（自控力）

? 配合其他现场应用工程师和技术支持工程师测试工作流程、解决问题和分享知识

? 准备和维护培训设施（文件、设备等）

? 配合法如公司其他专业团队/部门（例如销售部、产品营销部、研发部）传达客户要求，响应信息请求书/需求建议书中的功能和技术要求

其他职责（非主要工作部分）（3-5 项，最多 5 项）（可选项）

? 担任客服部的第 3/4 级技术支持后备人员

? 负责向客户展示产品，出席会议、研讨会、展会等现场活动

? 为组织决策提供相关信息/文件支持

? 机械工程、航空航天、相关工程领域理学学士或同等水平

? 熟练掌握 2D 和 3D CAD

? 能够阅读和解释工程图纸

? 具有清晰的口头/书面表达能力

? 具有人际交往和团队合作能力

? 有效驾照

? 工作日 80% 为出差