酒店主管/领班
5000-6000元昆明市专科1-3年
职位描述
无酒店工作经验请勿投递岗位职责：
1、受理各渠道的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给当班前台；
2、建立相关服务标准及环境标准并严格按照酒店流程制度完成客户接待工作，在工作期间不断优化提高服务质量；
3、定期组织酒店前台及保洁进行服务及环境标准培训；
4、熟悉OTI平台规则，做好运营维护工作；
5、做好前台日常管理及酒店前台人员管理工作，保持前台清洁整齐，定期进行服务、环境等巡查督查，严格保管酒店固定资产...
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