美容运营总监
10-20K南宁市专科1-3年
职位描述
总监职位要求:
1、完成总部下达的业绩指标。
2、每月底制定下达经总经理审批通过的下月工作计划,内容包括销售业绩目标、新客户开发目标、完善管理工作目标、对主管工作能力提升的工作计划(定期组织一次主任、修护师、培训课,制定培训课程内容)。
3、按时完成每月工作总结及计划报总经理审阅。
4、负责开发市场,开发新来顾客,维护客情。
5、负责公司及加盟店业务流程,处理日常工作,跟进顾客成交情况,遇到问题及时处理。
6、定期对老员工进行技术操作、服务流程的抽查与考核工作,保证老员工达标。
7、在培训中发觉员工自身创造力,不断完善,培养出优秀员工。
8、处理服务流程中的应急问题,给顾客解疑答惑,对顾客进行专业指导,及时处理顾客投诉。
9、负责配合公司,人事,财务,下达的文件通知。
任职资格:
1、具有良好的协调能力与沟通能力,专业知识扎实;
2、团队意识强、拥有较强的学习能力、责任心和抗压能力;
3、拥有3年以上的美容连锁管理经验,熟悉美容技术和操作规程,以及美容店各岗位的工作流程。
4、良好的职业道德,为人真诚,吃苦耐劳,工作踏实。
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