售后助理

- 协调内部资源解决客户问题，提高客户服务质量与效率；

- 收集并分析客户反馈，为产品改进提供参考意见；

- 定期进行客户回访，建立良好的客户关系，提升客户忠诚度；

- 参与制定和完善售后服务流程，推动服务标准化建设；

- 与其他部门协作，确保客户问题得到及时有效的解决。

【任职要求】

- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够快速理解客户需求；

- 思维敏捷，具备较强的解决问题能力和服务意识；

- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备基本的数据分析能力；

- 对待工作认真负责，具有较强的责任心和抗压能力；

- 不限工作经验，欢迎应届毕业生或有相关经验者申请。