电商客服专员--安徽合肥
面议合肥市本科不限经验
岗位职责
1、负责平台日常销售接待工作，为顾客导购，问题解答，引导顾客促成销售
2、熟练掌握公司产品信息和电商交易流程，能快速准确回复顾客信息
3、与客户在线交流沟通，妥善处理客户投诉和纠纷，确保店铺评分优秀
4、有良好的沟通协调能力
任职要求
1、本科及以上学历，医药器械相关专业优先，经验丰富者可以适当放宽
2、有一年以上电商客服工作经验者优先
3、熟悉电商品台规则，反应机敏
4、熟练掌握办公软件。
专业要求
电子商务、医药学、医药器械
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