海运客服（太仓）

1. 负责给直客报价、承接客户订单、确认舱位，并追踪货物在途信息跟踪及异常情况处理；

2. 妥善处理和维护与客户的良好合作关系，满足客户的合理要求，为客户提供优质的服务；

3. 配合操作部按照公司的操作流程，保证所承接的货物能安全、及时、顺利出口；

4. 发现和及时解决操作过程中出现的问题，并向上级主管反馈。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，有1-2年客服工作经验，有危化品经验优先；

2.英语能力： CET4及以上。

3. 有强烈的服务意识，有良好的沟通能力；

4. 工作认真负责，勇于承担，做事高效；

5. 具有团队合作精神。