礼宾主管

1、协助首席礼宾部经理理礼宾部所有运营任务以及与之相关的委派与跟进。

2、礼貌且高效地处理客人及人才的要求，遇到投诉或问题，如不能马上找到解决办法，要向上级报告。

3、保持礼宾台、礼宾设备和储藏间的卫生，对所有礼宾部运营设备的维护保养负责。

4、严格遵守并实行由当地执法部门所要求和礼宾部的各项政策与程序。

5、了解贵宾和忠实宾客，与运营团队进行有关贵宾和忠实宾客入住、离店和其他特殊需求的有效沟通，并提供有礼有节的个性化服务。

6、确保礼宾部每日当班人才的仪容仪表符合酒店标准。

7、学习推行健康与安全政策，以确保安全的工作环境；同时确保所有同事都熟悉了解安全及紧急程序。

职位要求：

1、酒店管理或相关专业的大专以上学历。

2、在知名国际酒店内从事至少一年类似岗位的经验。

3、优秀的组织能力和领导能力。

4、适应性强，灵活并能有效地接受和应对变化。

5、身体健康可搬运行李。