运营总监

2-4万
杭州市本科不限经验

职位描述

统筹平台用户增长、社群运营及线下渠道落地,打造 “高活跃用户 - 高粘性社群 - 高价值转化” 的运营闭环,成为平台流量与商业化的核心操盘手。
职责要求:
1、战略规划:参与制定公司产品战略设计和运营计划;分析市场趋势和竞争环境,提出创新性业务模式和运营方向。
2、用户增长策略:制定全渠道用户增长方案,结合线上裂变(内容营销、KOL 合作、活动策划)与线下地推(区县社群运营、线下沙龙、投资讲座),实现用户规模的指数级增长;
3、社群生态搭建:设计用户分层运营体系,针对炒股高手、普通投资者、机构用户打造差异化社群玩法(如高手直播、策略分享、实战培训),提升社群活跃度和留存率;
4、流量破圈:统筹线上广告投放(信息流、SEM、短视频平台)、内容营销(投资干货、高手访谈、案例解析)、跨界合作(金融机构、财经媒体、高校财经社团),实现目标用户的精准触达;
5、线下渠道运营:主导区县运营中心的落地策略,制定标准化的社群运营 SOP(如线下活动流程、合伙人招募政策、本地化内容生产),确保区域运营效率与质量;
6、数据与迭代:监控用户行为数据(注册、活跃、付费、裂变),通过 A/B 测试优化运营策略,持续提升关键转化漏斗(如新用户注册→社群加入→付费订阅→推荐拉新);
7、跨部门协作:联动产品、技术、市场、客服团队,推动用户反馈的快速响应和功能迭代,打造极致用户体验。
岗位要求:
1、经验要求:3 年以上互联网平台运营经验,1 年以上线下渠道或社群运营经验,有金融、社交类产品运营经历者优先;
2、核心能力:精通用户增长模型(AARRR)、社群运营三要素(结构、互动、价值),具备从 0 到 1 搭建社群体系的实战经验;
3、操盘案例:曾主导过千万级用户增长活动或百万级社群运营项目,熟悉裂变工具(企业微信、小程序、社群 SCRM)和数据分析工具(Google Analytics、GrowingIO);
4、行业敏感度:关注炒股、投资领域热点,能结合市场事件策划运营活动(如牛市 / 熊市节点的用户留存策略、热点个股的社群讨论引导);
5、团队管理:具备 5 人以上运营团队管理经验,擅长目标拆解、流程标准化和人才培养。
核心吸引点:
1、全链路操盘:负责从用户拉新到留存转化的全生命周期运营,深度影响产品方向和商业模式;
2、创新空间:在“AI + 社交 + 金融”的细分领域探索差异化运营玩法,打造行业标杆级社群生态;
3、成长机会:与创业团队共同见证平台从 0 到 1 的突破,个人职业发展与公司估值增长强绑定。
4、多元激励:绩效奖金+期权激励,成果直接挂钩收益。

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