双休！母婴类品牌VIP客服专员（无销售）

2、负责严格按照项目SOP标准执行运营服务，确保项目咨询服务的正常进行；

3、负责受理品牌消费者投诉，并按运营标准进行投诉处理、流转；

4、负责消费者的回访任务，收集消费者信息反馈并记录；

5、负责项目操作系统处理，并做好信息记录，如创建工单等；

6、完成上级领导交代的其他工作任务。

岗位要求：

1、女性，25-35岁，长相良好，大专及以上学历，口齿清晰、普通话标准、能适应轮班制；

2、具备良好的语言沟通能力和倾听能力，有耐心，有服务意识，熟悉办公软件，打字40字/分钟以上；

3、有较强的心理承受能力，具有母婴行业售后和投诉处理经验者优先。

岗位待遇：

1、上班时间：9:00-18:00，做五休二，轮流排休；

2、合同工→试用：基础薪资3000元+绩效500元/转正：基础薪资3300元+绩效700元；      小时工→试用：基础薪资17元/小时+绩效1元/小时/转正：基础薪资17元/小时+绩效2元/小时；

3、工作环境优越，全部坐席办公，更为每位员工提供技术培训指导和公开透明的晋升发展渠道。