电话外呼专员
3-5千广州市专科不限经验
职位描述
工作内容：
作为电话外呼专员，你将负责公司的电话客服工作，包括但是不仅限于以下方面：
- 通过电话与公司客户进行沟通，解决客户的问题，提供相关的解决方案，确保客户的满意度；
- 进行数据采集、整理和录入，对客户信息进行管理，确保客户信息的完整性、准确性和及时性；
- 参与公司各类项目的推广和拓展，了解客户需求，进行客户沟通，为项目提供支持；
- 遵守公司的各项制度及管理规定，完成上级领导交办的其他工作。
主要职责：
- 具备良好的沟通技巧，具备较强的语言表达能力和口头沟通能力；
- 熟悉电话客服工作流程，具备一定的数据分析能力；
- 具备良好的团队合作意识，能够有效地与团队成员沟通协作；
- 对事业充满热情，积极乐观，具备良好的抗压能力；
- 具有开拓精神，勇于尝试和接受挑战，敢于公开表达自己的观点。
职位要求：
- 统招大专以上学历
- 具备1年以上电话客服相关工作经验，熟悉电话客服工作流程；
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