店铺管理主管（奢侈品）

1、 负责所管辖卖场的店铺、卫生、客流、环境、安全等各方面进行巡检。确保卖场正常经营秩序。

2、 对各店铺商品、销售、人员、收银、环境、服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量。

3、对卖场突发事件能及时有效处理，维护正常经营秩序。

4、关注店铺货品、人员动态、经营销售动态。

5、定期完成店铺结构和经营情况分析，负责店铺数据的收集、整理、分析。

6、负责店铺关系维护，加强与商户的沟通联系。

7、负责店铺结算单事宜、商户租金、费用收缴，协助招商部沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作。

8、 参与完成营运期所辖区域店铺的招商调改。

9、 对所管辖区域的销售指标进行合理分解并时时关注完成进度。对经营状态能有效分析和总结。

10、 配合促销部，做好各店铺促销信息的收集与整理。

11、 妥善处理各类退换货，有效应对商户及顾客的投诉，维护公司形象。

12、VIP、微信会员积极宣导、推广，并与其他部门一起做好相应促销、体验活动。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、热爱奢侈品行业，对营运管理工作感兴趣；

3、良好的沟通能力，具有较强的服务意识；

4、熟练使用各类办公软件。