国企诚聘质量管理
6千-1万西安市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、负责制定和完善质量管理体系,确保公司物业服务质量达到国家标准;
2、监督并检查各项目质量执行情况,及时发现并解决质量问题;
3、组织质量培训和教育活动,提升团队整体质量意识和技能水平;
4、参与客户投诉处理,协调相关部门解决问题,提高客户满意度;
5、定期进行质量分析,提出改进措施并推动实施。
岗位要求:
1、本科及以上学历,物业管理、工程管理等相关专业优先;
2、具备3年以上物业管理行业质量管理经验,有相关管理工作经验者优先;
3、熟悉国家及地方物业管理法规和标准,了解ISO9001等质量管理体系认证流程;
4、具有较强的沟通协调能力和团队管理能力,能够有效推动质量改进措施的落实;
5、具备良好的问题解决能力和服务意识,能够应对突发状况并保持冷静;
6、提供五险一金、带薪年假、节日礼物和定期体检等福利待遇。
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