有经验淘宝客服
3-6K泰安市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、通过在线聊天工具(千牛)解答顾客疑问,引导客户下单至交易完成;
2、完成部门主管下达的各项客户服务任务,为客户提供满意的售前售后服务;
3、维护好客户关系,促进互动与销售,提高客户满意度;
任职要求:
1、有销售或者客户服务经验;无经验应届毕业生要踏实努力服从领导安排2、打字速度快,能同时应对多位顾客的咨询;
3、热爱电商行业,熟练使用千牛、阿里旺旺等网络工具;
4、需倒班,两班倒。早班8点-4点,晚班4点-12点5、法定节假日休班。
6、有工作经验者优先。薪资3000-5000加
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