售后服务工程师
7000-8000元成都市专科5-10年
职位描述
一、工作职责1、按照外场服务计划和顾客信息做好具体服务工作；
2、组织和带领相关工作人员到顾客现场实施售后服务和产品排故工作；
3、编制外场服务零部件计划并完善管理工作；
4、保持和顾客联系热线畅通，收集、传达顾客的反馈信息及建立顾客信息档案；
5、及时准确的向相关部门和领导报告外场顾客信息；
6、组织协调相关部门对顾客进行产品使用培训指导；
7、负责监督顾客反馈意见的整改措施及有效性追踪；
8、完成领导临...
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