酒店前台主管

2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题

3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施

4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系

5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务

6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求

7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到...