酒店前台主管

6-6.5千
上海市不限学历不限经验

职位描述

【岗位职责】
1、配合项目经理或公寓经理做好前台日常管理工作,督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。
2、负责房间管控,督导前台领班完成本职工作,负责前台培训及质量跟踪,及时处理顾客投诉。
3、严格执行服务标准,协助公寓经理做好文档工作,努力树立良好的服务品牌和公众形象。
【岗位要求】
年龄32周岁以下,女身高165以上,男身高175以上,***亲和力强;
具有较强的管理能力;
同等岗位经验2年以上
【工作时间】
8小时做六休一 提供住宿(需均摊水电费)

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