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物业客服管家

3-4K
黔南布依族苗族自治州专科1-3年

职位描述

1、负责新楼宇的验收、接管并落实整改;
2、办理业主入住手续,对其装修进行报审、监督和验收;
3、熟悉所辖楼宇结构设施及业主情况并收集资料、规范物业管理档案资料;
4、收缴物业管理费、供暖费等相关费用,及时上缴,并建立台帐;
5、监督和检查所辖区域公共设施设备、环境卫生、安全等情况,及时向相关部门反馈和落实;
6、接待并妥善处理业主报修和投诉,建立良好的客户关系;
7、定期进行业主回访和满意度调查,针对业主反映的问题及时处理并总结;
8、完成上级交办的其他工作。岗位要求:男女不限;年龄23-38岁,身高155以上,具备较强的沟通能力与抗压能力。工作地点:观山湖世纪城上班时间:8:00-12:00,14:00-18:00,有月休其他:五险,包住,节日福利,带薪年假,八小时工作制等

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