电商运营专员（珠江新城 双休）

1. 私域客户开发（团长与社区团购方向）

● 制定并执行私域客户（团长、社区团购）的开发策略，根据公司产品特点和目标市场，精准定位潜在客户群体。

● 与潜在团长及社区团购组织建立联系，通过有效的沟通技巧，介绍公司产品及合作模式，达成合作意向并签订合作协议。

● 负责维护与现有私域客户的良好合作关系，及时响应客户需求，解决合作过程中出现的问题，提高客户满意度与忠诚度，促进业务持续增长。

2. 达人开发带货

● 熟悉小红书、抖音、淘宝等平台规则，挖掘并筛选各平台上与公司产品匹配度高、带货能力强的达人资源。

● 主动与达人沟通合作意向，根据公司产品特点和达人风格，制定个性化的合作方案，包括合作形式、推广内容、报酬结算等，推动合作达成。

● 跟进达人合作项目的执行情况，与达人团队保持密切沟通，确保推广内容按时、高质量完成发布，并对推广效果进行实时监测与分析，根据数据反馈及时调整优化合作策略，提升带货效果。

3. 线下客户开发维护

● 利用公司提供的线下客户资源联系方式，主动与潜在客户取得联系，介绍公司产品及服务，挖掘客户需求，邀请客户参与产品体验或活动。

● 负责线下客户的拜访与接待工作，建立良好的客户关系，深入了解客户需求和意见，为客户提供专业的解决方案，促进业务成交。

● 定期回访线下客户，维护客户关系，收集客户反馈，及时解决客户在产品使用过程中遇到的问题，提升客户满意度，促进客户复购与长期合作。

任职要求

1. 经验要求

● 至少2年以上私域客户开发（团长、社区团购方向）、达人开发带货或相关市场营销工作经验，有成功的合作案例者优先。

● 熟悉社区团购业务模式，了解团长招募、管理与运营流程，有一定的团长资源储备者优先考虑。

● 对小红书、抖音、淘宝等平台达人生态有深入了解，具备丰富的达人合作经验，能够熟练运用各平台推广工具与数据分析工具者优先。

2. 资源要求

● 拥有一定数量的小红书、抖音、淘宝等平台达人资源，能够快速启动达人合作项目。

● 具备一定的线下客户资源或渠道，有助于线下业务的开展与拓展。