物流客服文员

- 使用公司系统录入和跟踪客户订单，确保信息的准确性和完整性；

- 协助处理客户咨询及投诉，提升客户满意度；

- 整理和归档客户相关文件资料，保持工作区域整洁有序；

- 定期汇总客户反馈，提交报告供上级参考；

- 配合团队完成其他临时性客户服务工作。

【任职要求】

- 大专及以上学历，专业不限，物流管理或市场营销相关专业优先；

- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，有耐心和责任心；

- 熟悉办公软件操作，如Excel、Word等；

- 工作细致认真，具备较强的文档整理和数据录入能力；

- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入，公司将提供必要的岗前培训。