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@金融客服专员(朝九晚六+提供住宿+热线/在线)

3000-5000元/月
重庆市专科不限经验

职位描述

工作内容:针对来电/来访用户通过热线接听或在线打字进行问题解管、工单记录、投诉登记,责协助用户贷款账号开户,准备相关贷款材料以及金融方面问题咨询等。岗位职责:
1.负责接在线打字或接听客户咨询问题,解答咨询并处理相关问题2.保持服务质量,确保客户满意度3.记录并跟进客户的反馈和需求工作时间:工作8-9小时,月排班22-25天学历:大专及以上学历年龄:18-30周岁任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识2.能够高效处理客户问题,确保问题解决3.适应团队合作,能够与团队成员协作完成工作任务薪资:3000-5000上班地点:大数据产业园E区

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