电商售前客服
7000-12000元珠海市本科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、负责天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台的售前客服服务，达成销售目标转化
2、 提供产品推荐：根据顾客需求和偏好，向顾客介绍并推荐适合的产品，提供购物建议和推广活动信息
3、 协助销售促进：积极参与销售活动，如折扣促销、团购等，协助推动销售目标的实现
4、为顾客提供咨询：回答顾客关于产品、订单、物流等方面的问题，并提供准确、及时的信息和建议
5、处理订单问题：协助顾客完成下单过程，解答...
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