客服文员/售后客服/在线客服

1、接听、接待客户报修电话等，及时准确地处理客户报修问题；

2、有效地与客户沟通，安排技术人员上门维修等，录入ERP系统；

3、每月定期和客户对帐；

4、定期回访客户。

任职要求：

1、大专及以上学历，有相关工作经验优先，如无经验，可安排专人一对一培训

2、声音甜美、吐字清晰，精通国语和粤语；

3、思路清晰、有条理，应变能力强、反应快，具备良好的语言表达能力和沟通能力；

4、耐心、细心，具备优秀的服务意识和团队协作精神；

5、工作认真负责，主动积极，学习能力强。

公司福利

1、社会保险：养老、医疗、生育、工伤、失业、重大疾病医疗补助、团体险；

2、带薪假期：享有国家法定节假日、婚假、产假、陪产假、春节假期；

3、福利待遇：话费补贴、年终奖、年度调薪晋升、节日礼品/礼金、不定期举行聚餐、旅游等集体活动；

4、培训发展：入职培训、技能培训、分享交流会等；

5、工作环境：交通很便利，工作氛围包容和睦。

5、薪资待遇：底薪+提成+全勤奖+年终奖+年度调薪