售后技术支持

2.整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据；

3.协助其他部门售后支持工作；

4.及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次；

5.与生产、销售部门共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受；

6.根据不同...