续保专员

1. 负责提前2个月整理好即将到期的客户档案并向客户发送温馨提醒，到期前45天对续保客户进行 电话招揽；

2. 负责详细、如实记录每一次对客户的跟进情况，并做好应对分析以备再次电话跟进；

3. 负责对邀约到店后的客户开展续保工作；

4. 负责对客户档案的管理归档（包括纸质和电子档）；

5. 负责按月总结分析当月客户的成败情况并提出改善意见；

6. 负责续转保基础数据分析工作；

7. 负责协助销售部新车投保跟进工作；

8. 完成上级领导交代的其他工作。

岗位要求：

1.高中及以上学历；

2.具有保险专业知识、电话销售技巧等方面的专业培训；

3.两年以上相关职位工作经验；

4.全面熟练掌握汽车保险相关专业知识、政策法规、业务流程等；精通沟通及电话销售技巧；熟练使用办公软件；有较强的客户谈判能力；工作思路清晰；持驾照并熟练驾驶；

5.勤奋踏实，亲和力强；具有强烈的工作积极性和上进心；服从领导的一切安排；高度的责任意识；团队合作意识强。