电商客服/网店客服

1.工作内容

1.及时上架商品，更新商品信息，优化商品展示；

2.在线回复客户咨询，解答客户问题，提升客户满意度；

3.及时处理客户订单，跟进发货及售后服务；

4.整理每日销售数据，分析店铺运营情况

岗位要求:

1、懂后台系统操作，半年以上淘宝、天猫等相关平台经验优先考（也可接受无经验者、需有良好的学习态度）

2、纯打字回复，不打电话

3、具备良好的沟通能力和表达能力

办公硬件：电脑/手机