店铺副经理 ID193796
1.5-3万北京市本科不限经验
职位描述
业务管理:
-负责一个或多个产品类别,协助领导销售团队达成销售目标,相关产品库存和管理;
-对个人销售目标负责,个人销售目标根据店铺情况和销售量决定,与普通客户顾问相比应控制在50%以内。
客户管理:
-抓住并***限度地利用每一个机会来支持销售团队,以确保他们每个人都能够为我们的客户提供独特而难忘的购物体验。
-处理突发事件,如客户投诉等。
团队管理:
-直接管理6人左右的团队,对团队人员全面负责,包括销售业绩,销售相关KPI绩效,个人表现等;
-支持店铺经理对所有店铺员工进行相关培训/辅导(例如但不仅限为:产品培训、角色演练,营运培训和系统培训),及时反馈以提高员工的销售和各方面工作技巧;
-在店铺经理不在的情况下,负责店铺的良好维护,带领员工确保店铺的环境安全,店铺营运的良好运作,以及遵循产品分类和视觉陈列指南的规定。
店铺营运:
-协助店经理对陈列、店铺维护等任务进行监督;
-确保店铺保持高标准的清洁和整洁,确保视觉陈列符合并始终呈现品牌形象;
-任何其他分配的职责/事务。
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