前台客服

1. 对电话来访、现场来访与工作微信上的客户提供基础业务咨询；涉及其他专业领域的问题，及时对接其他部门进行接待；

2. 告知顾客检查流程及注意事项等服务；

3. 在规定时间内发放报告，如打印纸质报告、发送电子版、快递等服务。

4. 对回流和转介绍的客户分别做好记录，与相应负责人对接。

岗位要求

1. 具有良好的责任心及敬业精神；

2. 具有良好的服务意识和沟通协调能力；

3. 工作细致认真，责任心强，积极主动；

4. 良好的团队合作精神；服从工作安排。