大客户维护专员

本角色非“客户服务”而是针对与客户合作过程中出现的需求提供帮助以便解决和有效提高合作效果，该角色需要与不同的内外角色接触，通过跨部门沟通合作为客户带来解决方案岗位职责1日常运营1.1 负责客户专属服务群的日常运营与维护，有效回复及解决客户疑问，引导客户在生命周期内有效使用客户成功部门提供的市场营销支持、教练培训支持及运营分析等服务；