酷开空调售后质量经理
8千-1.2万·13薪滁州市本科不限经验
职位描述
岗位内容：
作为空调产品质量运营经理，管理质量、售后运营团队，聚焦产品的质量监控和客户服务支持。确保产品质量达标，同时优化售后服务流程，提升客户满意度。
主要职责：
1、维护并提升空调产品的质量标准，确保符合国家标准。
2、管理售后服务支撑团队，确保产品质量问题得到高效处理。
3、分析客户反馈问题和产品表现数据，识别质量趋势和潜在问题，制定质量改善计划。
4、与生产、研发和质保等部门合作，确保及时解决生产过程中发现的产品质量问题。
5、设计和实施质量改进项目，提升产品质量和售后服务效率。
6、培训和发展售后服务团队，加强质量意识及问题处理技巧。
7、定期向领导层汇报产品质量和售后服务情况及改进成果。
职位要求：
1、大学本科及以上学历，工程、结构、质量管理或相关专业。
2、具有至少5年在制造业背景下的质量管理及售后服务管理经验，具备空调行业经验者优先。
3、精通空调质量控制标准和流程，具有ISO认证流程的经验优先。
4、具备出色的团队管理、品质问题处理能力，能在压力下工作并做出有效决策。
5、优秀的沟通与协调能力，实现跨部门团队协作。
6、积极主动，对质量改进有持续的热情和动力。
7、良好的分析和报告技能。
工作地点：
安徽滁州全椒县
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