酒店前台

- 管理入住和退房流程，确保高效准确地处理客人的预订、登记和结账手续。

- 协调客房服务、餐饮预订和其他相关服务，确保客人需求得到及时响应。

- 维护前台区域的整洁与秩序，确保所有必要的设备和材料都处于良好状态。

- 代表酒店与客人沟通，处理客人的询问、投诉和建议，努力解决客人的问题，提升客户满意度。

- 与其他部门协作，确保酒店运营顺畅，提升整体服务水平。

【任职要求】

- 具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能够以积极的态度与各种类型的客人互动。

- 具备优秀的客户服务意识，能够迅速响应并妥善处理客人的需求。

- 工作细致认真，具有良好的组织协调能力和服务意识。

- 至少拥有高中及以上学历，具备酒店管理或相关领域的学习背景者优先。

- 能够使用基本的办公软件（如Word、Excel），熟悉酒店管理系统者优先。

- 拥有良好的英语或其他外语交流能力者优先考虑，以适应国际化的酒店环境。

- 适应轮班工作制度，包括周末和节假日。

工作地点解放碑八一好吃街附近，上四休二模式，薪资3000（2100+100+200+600）底薪+500绩效，综合薪资5000+，试用期3个月，包住不包吃，宿舍在同栋楼。需要有前台经验，暂时不考虑新手。