售后技术支持工程师（驻点天津）

1.负责对已销售产品进行售后支持；

2.负责对客户产品配件服务支持；

3.负责客户产品与公司相关部门服务对接关系维护；

4.负责客户满意度管理，包括售后问题产生后的客情关系维护

5.负责对服务商进行组织技术培训工作；

6.负责售后市场旧件返厂解析管理工作；

7.负责对委外维修进行管控；

8.协助服务商开发工作。

任职要求：

1.大专及以上学历，车辆维修工程、机械工程相关专业毕业。5年以上汽车行业维修工作经验，有新能源汽车维修及电子控制诊断服务工作经验的优先；

2.对售后工作的流程有一定的理解；

3.熟练使用各类基本的办公操作软件；

4.能够熟练运用维修和检测设备、工具；

5.适应长期驻外出差。