物业客服主管
4000-5000元大连市专科3-5年
职位描述
岗位职责：
1.负责新业主交房相关手续工作；
2.开展业主的物业费等费用催缴，协调解决物业费收缴过程中涉及的业主问题；
3.落实项目的投诉处理和业主报修，协调解决业主投诉和维修；
4.组织客服定期回访业主，收集业主建议，监督落实并反馈业主；
5.负责本部门考勤管理工作；
任职要求：
1.年龄45岁以内，形象好，亲和力强，大专及以上学历，熟练使用office办公软件；
2.3年以上客服服务经验，有较强的沟通应变能力...
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