线上销售&线上客服

1.通过线上线索或询盘接听客户来电、在线答疑等方式接待用户咨询；并负责客户跟进；

2.对于客户需求给到良好的处理结果，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

3.定期整理、归纳客户样品与报价需求与问题，推动产品与服务的持续优化，以更好提升用户体验；

4.进行全网营销产品的销售及跟单工作，限度的转化成单；

5.负责线上转线下客户的跟单维护；与客户接待；

6.准确把握客户需求并进行针对性销售，完成公司线上销售任务；

7.配合其他部门处理客户订单和售后问题；

8.能承受较大工作强度及顾客咨盘量，并能妥善处理客户关系。

9.保持持续学习，不断提升专业度与客户服务水平。

任职资格：

1. 男女不限；21-28岁；大专及以上学历，或应届毕业生均可；

2.普通话标准，口齿清晰，熟练使用办公软件；

3.有全网销售客服或在机加工以及电子模切行业销售、采购经验者优先；

4. 具有良好销售意识和销售技巧，提升公司影响力；

5.有上进心，有团队合作精神，抗压能力强；

6.亲和力、理解能力、沟通能力良好，具备处理问题、疑难问题跟进的意识跟能力。