商业运营经理（购物中心）

1. 负责商场的日常运营管理工作，公共区域的管理和维护等，确保商场的正常运营秩序；

2. 制定和完善运营管理制度和流程，加强内部管理，提高工作效率和服务质量。

3. 负责商业的客户服务管理工作，建立客户服务体系，处理消费者投诉和建议，不断提升客户服务水平和消费者满意度。

4. 加强与业管理部门的沟通与协作，确保购物广场的设施设备正常运行，为商户和消费者提供良好的经营和购物环境。

5.按时开展商户租金及费用收缴，监督商户经营，预防逃单、欠费、逃场等行为;

6.结合商户的经营状况，及时提出调整建议并参与商场品牌结构局部调整;

岗位要求：

1、大专以上学历，市场营销、经济学、管理学及相关专业者优先;

2、3年以上商业行业工作经验，其中至少两年以上同等职位管理经验，有大型知名购物中心工作经验者优先;

3、熟悉商业行业法规;

4、了解行业发展状况及商业规划，对商业项目的运营特点和管理工作流程、租赁管理、客户关系管理、营销管理等工作有一定的了解;