公司内部接待会所服务员
6-8千广州市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责
1. 接待与礼仪服务
迎送宾客，主动问候，提供引导、挂取衣物等贴心服务。
熟悉会所各项设施与服务内容，为宾客进行介绍和指引。
维护公司高标准的服务礼仪，展现专业、友善、得体的职业形象。
2. 餐饮服务
负责茶歇、饮品、点心、水果的准备工作与现场服务。
精通各类茶水、咖啡、果汁冲泡与调制。
按照标准执行餐前摆台、餐中服务及餐后清理工作。
及时响应宾客的餐饮需求，提供精准、高效的送餐服务。
负责餐具的清洁、消毒与归位，确保卫生安全。
3. 环境维护与保洁
负责所辖区域的日常清洁与整理，包括但不限于会客区、茶室、厨房、包房等。
保持会所环境整洁、优雅、无异味，物品摆放整齐有序。
定期检查设施设备（如空调、灯光、音响、厨房设备）的运行状况，发现异常及时报修。
负责布草（桌布、餐巾等）的更换、清点与送洗。
4. 会议与活动支持
根据预定需求，提前布置会议/活动场地，准备所需设备（投影仪、白板等）和物资。
会议/活动期间，提供茶水续杯、物品补给等现场服务。
活动结束后，负责场地的迅速恢复与清理工作。
5. 物资管理
协助管理会所内的餐饮原料、饮品、餐具、文具等消耗品。
定期盘点库存，及时向主管汇报补给需求，避免断档。
爱惜公司财物，按规范操作和使用各类设备。
6. 安全与保密
严格遵守公司的安全规定，熟悉消防通道及灭火器材位置。
注意观察会所内情况，发现安全隐患及时上报。
恪守保密原则，不泄露在服务过程中接触到的任何公司内部信息、商业机密或高管谈话内容。
任职要求
1. 基本条件
年龄18-35岁，身体健康，形象端庄
高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 经验技能
经验： 具备1年以上高端酒店、会所、餐厅或相关服务业工作经验者优先。
服务技能： 熟练掌握餐饮服务流程和礼仪规范。
沟通能力： 普通话标准，具备良好的语言表达能力和亲和力，能与不同层级的宾客有效沟通。
应变能力： 头脑灵活，能妥善处理服务过程中的突发状况。
团队合作： 具备强烈的团队意识，能与同事协作完成工作。
加分项： 具备基础的咖啡、茶艺知识或简单的饮品调制技能。
3. 素质要求
服务意识： 真心热爱服务工作，具备强烈的客户导向和主动服务精神。
责任心： 工作严谨细致，有高度责任心，能保质保量完成本职工作。
保密意识： 具备极强的保密观念和职业操守。
吃苦耐劳： 能适应站立服务，并能承担一定的体力劳动。
学习能力： 愿意学习并接受新知识、新技能，不断提升服务水平。
工作条件
工作场所： 公司内部招待会所。
工作时间： 根据会所运营时间安排，需要配合加班或节假日值班。
工作体量：全年平均接待场地2-3次/周。
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