网络/在线客服
5-8千海口市不限学历不限经验
职位描述
工作内容：
我们正在寻找一位具有热情和积极态度的网络在线客服，负责处理各种客户问题，包括在线咨询、技术支持、售后服务等。该职位的主要职责包括：
- 负责处理网络在线客服工作，包括在线咨询、技术支持、售后服务等；
- 参与制定并执行客服服务质量标准，确保客户满意度；
- 参与开发和优化客户服务流程，提高客户满意度和服务质量；
- 负责客户信息的记录、整理和分类，确保客户信息的安全性和可靠性；
- 遵守公司的各项管理制度和规定，确保客服工作的合规性。
职位要求：
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具备1年以上的网络在线客服工作经验，有在线客服团队管理经验者优先；
- 熟悉网络在线客服流程，具备一定的客服技能；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够承受一定的工作压力；
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅