店长

1. 主持店面的管理工作，负责本店面员工的工作考核奖罚和培训等，完成上级交办的工作；

2. 实时掌握预定客人信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备；

3. 负责客人从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、店内活动等；

4. 作为客人服务的主导者，统筹、协调各部门为客人提供优质专业的管家服务；

5. 与客人保持良好的沟通，了解客人各方面的需求和意见，及时有效的解决客人投诉，为客人提供咨询服务。

我们希望你是：

1、25-50岁，大专及以上学历，条件优越者可适当放宽；

2、有3年及以上酒店或民宿店长管理工作经验；

3、能熟用基础办公软件和酒店管理相关的软件；

4、对民宿行业充满热忱，热爱旅游，善于分享

5、具有良好的沟通协调和应变能力,和抗压能力，具备较强的管理和团队建设能力；

6、注重细节、责任心、执行力强。

7、精品民宿有热情和认同感,适应山居生活,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。