药品电商运营
3-4千沈阳市专科不限经验
职位描述
工作职责:
1.负责平台日常运营工作,负责商品与终端的质控审核,日常订单监测,环节sop文件输出,客服客诉等。
2.协同各省驻点人员进行商家的运营及管理,把控各流通环节的质量安全问题。
3.内部部门工作协调,对订单各状态的处理监控,根据sop指引严格执行。
4.客服工作,形成客服QA库,按标准流程给予客户准确答复,通过专业、优质的服务解决客户问题,提升满意度。
任职要求:
1) 1-2年以上电商行业运营经验/1-2年以上医药行业工作经验/2年以上医药电商行业工作经验;
2) 连锁药店或其他医药零售方面的经验优先;
3) 具备优秀的经营意识,逻辑能力与理解能力;
4) 责任心强,积极主动,承压能力强;
5) 具有较好的沟通能力与协调能力
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