物业客服主管
6000-8000元保定市本科1-3年
职位描述
1、 熟悉小区楼宇分布、客户群体分布及收费面积
2. 负责客服组的日常管理工作，跟踪检查本组工作进展情况
3. 制订和完善本部门的工作程序和工作标准
4. 负责本部门经营计划的落实工作，确保收费完成
5. 负责业主入住及装修手续办理工作
6. 负责处理业主投诉，确保处理结果让客户满意
7. 负责编制、组织实施社区文化活动计划、走访计划
8. 协调本部门与其他部门或外部的关系
9. 负责下属员工的培...
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