采购专员-差旅值班号客服专员

1、支持差旅值班号的日常运营工作，解答员工关于差旅问题的咨询与疑问。针对员工差旅相关诉求，提供可行性的解决方案，并帮助员工解决问题，关注员工体验；

2、处理员工投诉，具备升级意识，及时进行内部反馈并跟进处理；

3、关注公司各类差旅相关群组，解答员工问题；

4、与供应商对接，完成机酒车预订及退改等工作，监督供应商服务质量，确保交付结果；

5、日常数据处理，权限管理等团队安排的其他工作内容。

人才画像：

职位要求： 岗位要求：

1、本科及以上学历，具备两年及以上的差旅行业工作经验；

2、英语听说读写流利，可作为工作语言，同时具备其他语言能力可加分；

3、具备较强的沟通能力和良好的服务意识；

4、具备较强的逻辑思维和问题分析与解决能力；

5、具备团队协作能力，积极与他人合作和沟通。