4S店客服经理

1、大专及以上学历，专业不限；

2、两年以上同行业同岗位管理工作经验；

3、有丰富的客服管理和实操经验，熟悉行业市场发展现状；

4、良好的口头及书面表达能力，熟练运用各种办公软件；

5、工作热情积极、细致耐心，原则性强。

岗位职责：

1、组织与管理客服团队，完成总经理下达的目标；

2、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标；

3、收集各种信息，并及时反馈给上级与其他有关部门；

4、参与制定和改进CR部的政策、规范、制度，流程、使其不断适应市场的发展；

5、发展与协同企业和合作伙伴关系；

6、协助上级做好CR部公关等相关事宜处理；

7、协助相关部门制定产品和品牌推广方案；

8、妥当处理客户投诉事件。

公司福利：

1、入职即购买五险一金；

2、上班时间：8:30-17:30，上六休一，国家法定节假日正常放假（业务端岗位调休）；

3、公司提供中餐和晚餐；

4、月综合薪资6-10K。