客服售后专员
3千-5千咸阳市不限学历1-3年
职位描述
1、本部门日常事务执行,参与客服部月度计划和计划落实,完善与构建客户关系
2、按照要求进行整理并分析片区数据,按照要求进行相关信息统计和执行数据分析,完善片区客户关系管理体系
3、供应商合同签约变更、其他信息变更;会员业务办理及其他业务咨询工作;技术培训指导及其他业务咨询工作
4、对客户评价进行分类,好评、差评订单处理等
5、对客户业务投诉进行处理
6、向片区提交客户需求及建议报告,客户...
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