淘宝客服
220元/天不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责处理客户在淘宝平台上的咨询与售后问题，提供专业、高效的客户服务；
- 协助解决客户订单相关问题，包括退换货、物流查询及产品使用指导等；
- 保持良好的沟通态度，提升客户满意度和店铺口碑；
- 及时反馈客户意见与建议，协助优化服务流程。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和责任心，有较强的服务意识；
- 电脑操作熟练，能够快速学习并适应电商平台的操作流程；
- 无工作经验也可，但需具备基本的普通话交流能力；
- 工作认真细致，能承受一定工作压力，具备团队合作精神。
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